7разделов письма
35разных скобок: что подставить и откуда взять
2варианта темы письма
0выдуманных цифр: на их месте скобки
На месте цифр - [скобки]: в каждой написано, что подставить и откуда взять. Формулировки про рамки агента, журнал и оплату - со страницы vibemarketolog.ru/app, сверено 17.10.2026, 03:55 по Москве.
Тема письма
Вариант 1 - про результат
Итоги [месяц; календарь] по работе вашего агента: сделано [число выполненных задач; журнал агента]
Вариант 2 - про решение клиента
[имя клиента; карточка клиента], итоги [месяц; календарь]: [число задач, ждущих решения; журнал агента] ждут вашего решения
Текст письма
Приветствие
Скопировать раздел
Здравствуйте, [имя клиента; карточка клиента]!
Подводим итоги [месяц; календарь] по работе вашего агента.
1. Главное за месяц
Скопировать раздел
Сделано [число выполненных задач; журнал агента] из [число поставленных задач; переписка с агентом] поставленных. Ждут вашего решения: [число задач, ждущих решения; журнал агента].
Самое заметное: [главный результат одной фразой; склад файлов, ссылка].
2. Что сделал агент
Скопировать раздел
[область работы; список задач клиента]: [число задач; журнал агента]. Результат: [файл или ссылка; склад файлов].
Примечание редактору (удалить перед отправкой): строку повторить для каждой области работы. Если задач в области не было, написать: «по [область работы; список задач клиента] задач в [месяц; календарь] не было».
3. Цифры месяца
Скопировать раздел
[показатель; система-источник]: [число и единица; система, выгрузка с датой и временем] за [месяц; календарь], в прошлом месяце [число и единица; та же система, тот же период]; изменение [±%; расчёт по двум числам].
Сравниваем с прошлым месяцем за равный период. Нет данных - пишем «нет данных: [причина; ответственный за систему-источник]».
4. Что сработало и что нет
Скопировать раздел
Сработало: [действие; журнал агента] - [показатель до и после; система-источник].
Не сработало: [действие; журнал агента] - [что вышло; журнал агента]. Что меняем: [что меняем; план агента].
5. Что агент делал только с вашего «да»
Скопировать раздел
Платежи, подписи и отправка документов наружу - только через вас. За месяц согласований: [число согласований; журнал агента]; вы подтвердили [число подтверждённых; журнал агента], отклонили [число отклонённых; журнал агента].
Ступень полномочий на конец месяца: [ступень; ваше решение о доступе]. Ступень меняется одной фразой и только с вашего «да».
Остановить работу агента можно одной командой. Каждое действие записано в журнале: [ссылка на журнал; приложение].
6. План на [следующий месяц; календарь]
Скопировать раздел
[дата; план задач] · [задача; план задач] · [ожидаемый результат; план задач] · нужен доступ: [да или нет; план задач].
Нужно от вас: [решение или материал; журнал агента] до [дата решения; журнал агента].
Если вы подтверждаете план, то начинаем с [первая задача; план задач]; если хотите поменять задачи, то ответьте на это письмо.
7. Стоимость за месяц
Скопировать раздел
Абонплата за [месяц; календарь]: [сумма и валюта; кабинет, история списаний], списана [дата списания; кабинет, история списаний] с баланса кабинета.
Рекламный бюджет, если он есть, вы платите площадкам напрямую.
[Только для тарифа «Вайб Агенты Профессиональный»: Цена фиксированная, без перерасходов.]
Подпись
Скопировать раздел
С уважением,
[имя отправителя; ваша подпись], ВайбМаркетолог
Приложения: журнал действий, файлы в Space: [ссылки; склад файлов]
Карта скобок
| Скобка | Что подставить | Откуда взять | Как проверить |
|---|---|---|---|
| [месяц; календарь] | Название месяца, за который письмо | Календарь: с первого по последнее число месяца | Совпадает с темой письма и с периодом в журнале |
| [следующий месяц; календарь] | Название следующего месяца | Календарь | Совпадает с датами в плане |
| [имя клиента; карточка клиента] | Как клиент подписывает свои письма | Карточка клиента в рабочей таблице | Имя без сокращений, без чужих компаний |
| [число выполненных задач; журнал агента] | Число задач со статусом «выполнено» за месяц | Журнал действий агента, фильтр по месяцу | Сумма по областям в разделе 2 равна этому числу |
| [число поставленных задач; переписка с агентом] | Сколько задач клиент поставил за месяц | Переписка по темам: каждая задача в своей теме | Число тем с поручением за месяц |
| [число задач, ждущих решения; журнал агента] | Задачи со статусом «ждёт согласования» на последний день месяца | Журнал действий агента | Каждая задача названа в разделе 6 с датой решения |
| [главный результат одной фразой; склад файлов, ссылка] | Самый заметный результат месяца и ссылка на него | Склад файлов или страница в Space | Ссылка открывается без входа в чужие кабинеты |
| [область работы; список задач клиента] | Область работы, например «Отчёты по рекламе» | Список задач клиента: области навыков | Область есть у клиента в работе |
| [число задач; журнал агента] | Сколько задач выполнено в этой области | Журнал действий агента | Сумма по областям равна числу в разделе 1 |
| [файл или ссылка; склад файлов] | Файл или ссылка на результат | Склад файлов | Файл открывается, имя без внутренних путей |
| [показатель; система-источник] | Название показателя и система, где он считается | Система клиента: Яндекс Директ, Метрика, 1С, коллтрекинг и другие подключённые | Показатель есть в выгрузке за месяц |
| [число и единица; система, выгрузка с датой и временем] | Значение за месяц с единицей измерения | Выгрузка из той же системы, дата и время выгрузки | Число совпадает с выгрузкой знак в знак |
| [число и единица; та же система, тот же период] | Значение за прошлый месяц с единицей | Та же система за равный период | Период сравнения - полный календарный месяц |
| [±%; расчёт по двум числам] | Изменение в процентах | Расчёт: (месяц минус прошлый месяц) разделить на прошлый месяц | Пересчитать вручную; если прошлого значения нет - писать «нет данных: причина» |
| [причина; ответственный за систему-источник] | Почему данных нет | Ответственный за систему-источник | Причина названа, а не пропущена |
| [действие; журнал агента] | Что агент сделал | Журнал действий агента с датой | Действие есть в журнале |
| [показатель до и после; система-источник] | Значение до действия и после него | Выгрузка из системы клиента за два периода | Периоды равны по длине |
| [что вышло; журнал агента] | Что получилось на деле | Журнал действий агента | Без оправданий и без смягчений |
| [что меняем; план агента] | Что агент делает иначе в следующем месяце | План агента | Есть в плане раздела 6 |
| [число согласований; журнал агента] | Сколько раз агент ждал вашего «да» | Журнал действий агента: статус «ждёт согласования» | Равно сумме подтверждённых и отклонённых плюс ждущих |
| [число подтверждённых; журнал агента] | Сколько согласований клиент подтвердил | Журнал действий агента | Входит в число согласований |
| [число отклонённых; журнал агента] | Сколько согласований клиент отклонил | Журнал действий агента | Входит в число согласований |
| [ступень; ваше решение о доступе] | Советник, Помощник, Исполнитель или Полное ведение | Последнее решение клиента о ступени полномочий | Совпадает с настройкой доступа агента |
| [ссылка на журнал; приложение] | Ссылка на журнал действий | Приложение ВайбАгент, раздел «Допуск и журнал» | Ссылка открывает журнал клиента |
| [дата; план задач] | Дата задачи | План агента на следующий месяц | Дата в следующем месяце |
| [задача; план задач] | Что агент сделает | План агента на следующий месяц | Задача из списка клиента |
| [ожидаемый результат; план задач] | Какой файл, таблица или отчёт получит клиент | План агента на следующий месяц | Без обещаний роста и экономии |
| [да или нет; план задач] | Нужен ли новый доступ от клиента | План агента на следующий месяц | Если «да» - назван доступ и срок |
| [решение или материал; журнал агента] | Что нужно получить от клиента | Журнал агента: задачи, ждущие решения | Совпадает со списком раздела 1 |
| [дата решения; журнал агента] | Срок решения | Журнал агента | Срок не раньше даты письма |
| [первая задача; план задач] | Первая задача следующего месяца | План агента | Первая в списке плана |
| [сумма и валюта; кабинет, история списаний] | Сумма абонплаты за месяц | Личный кабинет клиента, история списаний с баланса | Совпадает со списанием знак в знак |
| [дата списания; кабинет, история списаний] | Дата списания абонплаты | Личный кабинет клиента, история списаний | Совпадает со списанием |
| [имя отправителя; ваша подпись] | Кто подписывает письмо | Ваша подпись | Один отправитель |
| [ссылки; склад файлов] | Ссылки на файлы месяца | Склад файлов и страницы в Space | Ссылки открываются |
Правила формулировок
- Факт, вывод, действие - в таком порядке.
- Каждая цифра: единица, период, источник, дата и время выгрузки.
- Нет данных - писать «нет данных: причина». Не ноль и не прочерк.
- Сравнивать только с прошлым месяцем и за равный период: календарный месяц с календарным.
- Не обещать рост и экономию, не писать «лучший»: только то, что измерено.
- Промахи агента - отдельной строкой в разделе 4, с тем, как исправлено.
- Платежи, подписи и отправка документов наружу - только через клиента: так сказано на странице /app, в письме формулировку не смягчать.
- Не вставлять в письмо пароли, ключи, доступы и названия чужих клиентов.
Что проверить перед отправкой
- У каждой скобки есть значение и источник; пустых скобок в тексте нет. Пока они есть - письмо не отправляется.
- Сумма абонплаты в разделе 7 совпадает со списанием в кабинете знак в знак. Для справки: на странице /app тариф «Вайб Агенты Профессиональный» - от 14 990 ₽ в месяц (сверено 17.10.2026, 03:55 по Москве); в письме - фактическое списание клиента.
- Строка про фиксированную цену остаётся, только если у клиента тариф «Вайб Агенты Профессиональный»; для нескольких агентов и команды условия считаются по заявке.
- Ссылки на журнал и файлы открываются у клиента, а не только у нас.