Условия предоставления услуг (Публичная оферта)
1. Общие положения
Данный документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее – "Заказчик" или "Пользователь"), желающим воспользоваться услугами сервиса VibeMarketolog.ru.
«Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Администрации веб-сайта VibeMarketolog.ru (далее – “Администрация”) заключить договор на изложенных ниже условиях (ст. 437 Гражданского кодекса РФ). Полным и безоговорочным акцептом данной публичной оферты является совершение Пользователем действий, выражающих принятие условий – в том числе регистрация на Сайте, оплата услуг или фактическое использование функционала платформы. С момента акцепта оферты Пользователь считается заключившим договор с Администрацией и соглашается с настоящими Условиями и Политикой конфиденциальности.» Дорецкий Владимир Николаевич, действующий в статусе самозанятого (ИНН 511201598086), являющийся владельцем и администратором сервиса VibeMarketolog.ru, предлагает на изложенных ниже условиях заключить договор об оказании услуг.
1.1 Осознанность и платёжеспособность. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает свою дееспособность, осознанность использования сервиса, платёжеспособность, законность целей использования, а также согласие с тем, что результаты AI и шаблонов не являются гарантией достижения каких‑либо показателей.
Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) настоящей оферты является совершение Пользователем действий, свидетельствующих о его согласии заключить договор, в том числе:
Регистрация учетной записи на веб-сайте vibemarketolog.ru и/или авторизация через доступные способы (например, через аккаунт Google) с целью использования сервисов Платформы.
Оформление заказа на платные услуги и внесение оплаты через личный кабинет Платформы.
Фактическое начало использования функционала сервиса (в том числе запуск AI-генераций, использование шаблонов и иных возможностей), что рассматривается как согласие с условиями оферты.
С момента акцепта оферты между Исполнителем и Заказчиком заключен договор на условиях настоящей публичной оферты (далее – "Договор"). Пользователь, принимая оферту, подтверждает, что ознакомился и согласен с её условиями, а также с Политикой конфиденциальности, размещенной на Платформе.
Электронный документооборот. Стороны признают юридическую силу уведомлений, согласий, акцепта, счетов и чеков, направляемых и формируемых в электронном виде через Платформу и/или на контактные e‑mail/телефон пользователя (включая чеки по 54‑ФЗ).
2. Термины и определения
В тексте настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Платформа, Сервис – веб-сайт vibemarketolog.ru и связанное с ним программное обеспечение (личный кабинет, AI-агенты, шаблоны и т.д.), посредством которого Исполнитель предоставляет услуги Пользователю. Платформа представляет собой "единого окна" доступ к различным нейросетевым сервисам и авторским шаблонам "Вайб-Маркетолога" для задач маркетинга, рекламы, аналитики и генерации контента.
Исполнитель – Дорецкий Владимир Николаевич, самозанятый специалист, оказывающий услуги доступа к Платформе и сопутствующие консультационные услуги. В контексте данного Договора Исполнитель также может обозначаться словами "мы", "наш".
Заказчик, Пользователь – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, либо надлежащим образом зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящей оферты и использующие услуги Платформы. Пользователь может действовать как в своих интересах, так и в интересах представляемой организации (при условии, что обладает соответствующими полномочиями).
Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем на основании настоящего Договора. К таковым относятся:
Предоставление доступа к функционалу Платформы VibeMarketolog.ru – в том числе к нейросетевым моделям (AI) и эксклюзивным шаблонам "Вайб-Маркетолога" для создания контента, анализа данных, автоматизации маркетинга, рекламы и других заявленных задач.
Предоставление информационно-консультационных услуг, связанных с использованием Платформы – обучение работе с сервисом, рекомендации по эффективному применению AI-инструментов для маркетинга и рекламы.
Дополнительные услуги в сфере цифрового маркетинга и рекламы – по отдельным договоренностям сторон Исполнитель может оказывать услуги по рекламе, продвижению, аналитике, настройке маркетинговых кампаний и иные смежные услуги. Такие услуги могут предоставляться как часть функционала Платформы либо на основании отдельных заданий Заказчика.
Личный кабинет – персональный раздел на Платформе, доступный Пользователю после регистрации/авторизации, посредством которого осуществляется взаимодействие с сервисом: настройка профиля, выбор тарифного плана, запуск AI-шаблонов, получение результатов и пр.
Тариф, Тарифный план – стоимость и условия предоставления платных услуг Платформы. На сайте может предлагаться несколько тарифных планов (например, базовый бесплатный доступ с ограниченным функционалом и расширенные платные пакеты с дополнительными возможностями). Актуальные тарифы и их описание публикуются на Платформе; Исполнитель вправе периодически изменять или дополнять тарифные планы.
ЮKassa – платежный агрегатор (АО "ЮКасса"), через который проводится прием платежей на Платформе. ЮKassa обеспечивает безопасную обработку платежных данных Заказчика и перевод денежных средств Исполнителю.
Контент – любые материалы, создаваемые или предоставляемые с помощью Платформы: тексты, изображения, видео, аудио, а также сами шаблоны заданий, рекомендации, отчеты аналитики и др. Различается контент Пользователя (исходные данные, вводимые Пользователем в систему, например тексты для анализа, изображения для генерации и т.п.) и генерируемый контент (результаты работы нейросети и шаблонов – созданные описания, креативы, аналитические сводки и т.д.).
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Регистрация и аккаунт
Для получения доступа к функционалу Платформы Заказчик проходит процедуру регистрации на сайте vibemarketolog.ru. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверные сведения о себе, включая имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона (при необходимости) и иные данные, запрашиваемые регистрационной формой. Пользователь самостоятельно выбирает надежный пароль и несет ответственность за его сохранность. Передача учетных данных третьим лицам не допускается. Любые действия, совершенные в личном кабинете Пользователя после успешной авторизации с его логином и паролем, считаются совершенными самим Пользователем.
Авторизация может осуществляться альтернативными способами, если они предусмотрены на Платформе (например, через OAuth с использованием учетной записи Google). В этом случае Пользователь дает разрешение на получение Исполнителем необходимой информации от соответствующего стороннего аккаунта (например, email и имя профиля Google). «Администрация осуществляет сбор и обработку персональных данных Пользователя, предоставляемых при регистрации и использовании Сайта, с целью надлежащего оказания услуг по настоящей Оферте. Порядок работы с персональными данными детально регламентирован Политикой конфиденциальности. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных для целей исполнения договора.»
3.2. Предоставление доступа к сервису
После регистрации Пользователю становится доступен личный кабинет и базовый функционал Платформы. Некоторые возможности могут предоставляться бесплатно (например, ограниченное число AI-запросов или базовые шаблоны для ознакомления), тогда как расширенный функционал, повышенные лимиты и эксклюзивные шаблоны доступны на платной основе в рамках выбранного тарифного плана.
Пользователь самостоятельно изучает предлагаемые тарифы и при необходимости оформляет подписку на платный тариф через интерфейс Личного кабинета. При оформлении подписки Пользователь соглашается с тем, что доступ к платному функционалу будет предоставлен только после внесения предусмотренной оплаты.
3.3. Оказание дополнительных услуг
Если Пользователь заинтересован в дополнительных услугах (например, индивидуальная консультация, настройка рекламной кампании, создание контента силами Исполнителя на заказ и т.п.), он может связаться с Исполнителем через указанные контакты или функционал Платформы (например, через поддержку в Telegram). Условия, объем и стоимость таких дополнительных услуг согласовываются сторонами отдельно. По усмотрению Исполнителя, оказание подобных услуг может регулироваться настоящей офертой (если применимо) либо требовать заключения отдельного соглашения/технического задания.
3.4. Ограничения и использование сервиса
Пользователь понимает, что Платформа предоставляет инструменты для автоматизации и ускорения маркетинговых задач, однако ответственность за конечное использование результатов лежит на Пользователе. Пользователь обязуется не использовать Платформу для:
загрузки или генерирования контента, который противоречит законодательству РФ или нарушает права третьих лиц (включая экстремистские материалы, порнографию, контент, разжигающий ненависть, оскорбляющий честь и достоинство и т.п.);
осуществления попыток несанкционированного доступа к чужим аккаунтам, взлома компонентов Платформы, распространения вирусов, вредоносного кода или совершения иных действий, нарушающих работоспособность сервисов;
действий, способных нарушить нормальную работу сервиса (чрезмерная нагрузка, использование скриптов и ботов для автоматических запросов вне разрешенных сценариев и др.);
ввода заведомо ложных персональных данных, регистрации аккаунта от имени другого лица без достаточных на то оснований (например, без доверенности, если действует как представитель организации).
Исполнитель оставляет за собой право при обнаружении подобных нарушений приостановить или ограничить доступ Пользователя к сервису, а также удалить запрещенный контент, не возвращая уплаченные средства (в случае грубых нарушений).
3.5. Поддержка пользователей
Исполнитель предоставляет Пользователям информационную поддержку по вопросам функционирования Платформы. Каналы поддержки включают раздел "Инструкции" на сайте, справочные материалы в блоге, а также обратную связь через Telegram или email. Консультации и помощь предоставляются в разумные сроки. Для оперативного решения технических проблем Пользователь может обратиться через чат поддержки (например, в Telegram), описав суть проблемы и указав свои регистрационные данные (email аккаунта).
4. Права и обязанности сторон
4.1. Обязанности Исполнителя:
Обеспечить доступ Пользователя к оплачиваемому им функционалу Платформы в соответствии с выбранным тарифом после получения оплаты.
Предоставлять услуги качественно и в объеме, согласованном настоящим Договором и описанием тарифных планов на сайте.
Поддерживать работоспособность Платформы; при возникновении технических сбоев или ошибок – принимать меры по их скорейшему устранению.
Сохранять конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности; не разглашать третьим лицам персональные данные и коммерческую информацию, полученную от Пользователя в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или настоящим Договором.
Уведомлять Пользователей о планируемых существенных изменениях в работе сервиса, тарифах или условиях настоящего Договора путем размещения информации на сайте и/или рассылки сообщений на контактный e-mail (при наличии согласия на уведомления).
4.2. Права Исполнителя:
Временно приостанавливать доступ к Платформе для проведения технического обслуживания, обновления программного обеспечения, исправления ошибок. По возможности, о запланированных работах Исполнитель будет информировать заранее на сайте или иным способом.
Вносить изменения в функционал Платформы, ассортимент предоставляемых услуг, тарифы. Нововведения вступают в силу с момента их публикации на сайте либо по истечении указанного переходного периода (если предусмотрено).
Отказать в обслуживании Пользователю или расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях нарушения Пользователем условий настоящей оферты или требований законодательства. В этом случае Исполнитель вправе заблокировать аккаунт нарушителя. Денежные средства за неиспользованный период могут не возвращаться, если блокировка обусловлена виновными действиями Пользователя.
Запрашивать у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для предоставления услуг или соблюдения законодательства (например, подтверждение личности или права действовать от имени организации), а при непредоставлении такой информации – приостанавливать обслуживание до выполнения запроса.
Устанавливать дополнительные технические ограничения на использование сервиса с целью предотвращения перегрузки системы или злоупотреблений (например, лимиты на количество AI-запросов в сутки для определенного тарифа).
4.3. Обязанности Пользователя:
Предоставлять при регистрации и дальнейшем использовании сервиса достоверную, актуальную и полную информацию о себе в объеме, необходимом для оказания услуг. Своевременно обновлять контактные данные в случае изменений.
Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящей оферты своевременно и в полном объеме.
Самостоятельно нести ответственность за содержание и достоверность данных, материалов и запросов, передаваемых в Платформу. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на загрузку и использование таких материалов (например, если загружает изображения или текст для анализа).
Использовать полученные через Платформу материалы (сгенерированные тексты, изображения, аналитические отчеты и пр.) законным образом, уважая права третьих лиц. В случае выявления правовых ограничений или нарушений при использовании сгенерированного контента немедленно прекратить его распространение и уведомить Исполнителя.
Сохранять в тайне реквизиты доступа к своему аккаунту. Все действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными надлежащим Пользователем. В случае утраты контроля над аккаунтом (например, компрометации пароля) незамедлительно уведомить Исполнителя для принятия мер по защите аккаунта.
Не предпринимать действий, способных нанести ущерб Платформе, Исполнителю или другим пользователям, в том числе действий, указанных в пункте 3.4 (запрещенные способы использования сервиса).
4.4. Права Пользователя:
Требовать от Исполнителя оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора, выбранным тарифным планом и описанием сервисов.
Получать от Исполнителя информацию о предоставляемых услугах, статусе счета, правилах использования сервиса, мерах безопасности и иных сведениях, связанных с исполнением настоящего Договора.
Обращаться к Исполнителю с запросом о расторжении Договора и удалении своего аккаунта, в том числе персональных данных, согласно Политике конфиденциальности. При этом Пользователь понимает, что удаление аккаунта приведет к прекращению доступа ко всем ранее предоставленным данным и результатам на Платформе.
При возникновении спорных ситуаций – обращаться к Исполнителю для их урегулирования, а при недостижении соглашения – защищать свои права в судебном порядке в соответствии с разделом 10 настоящей оферты.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Тарифы
Услуги Платформы предоставляются на возмездной основе, за исключением тех возможностей, которые прямо обозначены как бесплатные. Актуальные тарифные планы, их стоимость и условия (включая доступные лимиты по использованию AI и шаблонов) публикуются на официальном веб-сайте vibemarketolog.ru и могут периодически изменяться Исполнителем. Если Пользователь уже оплатил доступ на определенный период, изменение стоимости услуг не затрагивает уже оплаченные периоды до окончания их срока.
5.2. Оплата услуг
Оплата выбранного тарифа производится Пользователем в безналичной форме путем перечисления денежных средств через платежную систему ЮKassa, доступную в интерфейсе Личного кабинета. Расчеты производятся в российских рублях. Возможны следующие модели оплаты:
Подписка (рекуррентные платежи): доступ к услугам предоставляется на оплаченный период (месяц, год и т.д.) с автоматическим продлением подписки. В этом случае Пользователь соглашается на списание периодических платежей с его банковской карты до отмены подписки. Пользователь может отменить автопродление в любой момент через личный кабинет либо обратившись в службу поддержки.
Разовый платеж: предоставление доступа к пакету услуг или покупка отдельного продукта/услуги за единоразовый платеж (например, "Большой набор" – пожизненный доступ, расширенный пакет шаблонов для рекламы, разовая консультация и др.). Срок предоставления доступа и параметры услуги указываются при оформлении заказа.
Исполнителем может предоставляться пробный бесплатный период или ограниченный бесплатный функционал. По окончании пробного периода для продолжения использования сервиса Пользователю необходимо выбрать тариф и произвести оплату.
5.3. Подтверждение платежей
Факт успешной оплаты подтверждается отображением соответствующего статуса в личном кабинете Пользователя, а также направлением электронного кассового чека на email или номер телефона, указанные Пользователем (в соответствии с требованиями 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники). Если по какой-либо причине чек не был получен, Пользователь может запросить его копию у поддержки Исполнителя.
5.4. Налогообложение
Исполнитель, будучи самозанятым, применяет специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход". Стоимость услуг не облагается НДС (Исполнитель не является плательщиком НДС, п. 8 ст. 2 Федерального закона № 422-ФЗ). Оплата услуг означает согласие Пользователя с указанными условиями налогообложения.
5.5. Возврат денежных средств
С учетом нематериального характера услуг Платформы (доступ к онлайн‑функционалу, цифровому контенту, AI‑генерациям, шаблонам, консультациям) после предоставления доступа к платному функционалу/цифровому контенту возврат уплаченных средств не производится. Осуществляя оплату, Пользователь подтверждает и соглашается, что:
a) приобретаемый продукт/услуга является цифровым;
b) факт предоставления доступа эквивалентен его получению и потреблению;
c) отказывается от претензий вида «не оправдал ожидания», «не пригодилось», «передумал» и т.п.
Исключения допускаются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ либо при документально подтвержденном неоказании услуги по вине Исполнителя (например, длительная невозможность доступа без устранения проблемы в разумный срок). Возврат осуществляется тем же способом, что и оплата, в срок до 10 рабочих дней после подтверждения основания для возврата.
6. Ответственность сторон
6.1. Ответственность Исполнителя:
Исполнитель несет ответственность за надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и законодательством РФ. При неисполнении или ненадлежащем исполнении услуг по вине Исполнителя, Пользователь вправе требовать устранения недостатков в разумный срок или соответствующего снижения стоимости.
Ограничение ответственности: максимальный размер ответственности Исполнителя перед Пользователем в любом случае ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца пользования услугами. Исполнитель освобождается от возмещения любой упущенной выгоды, морального вреда или иных косвенных убытков Пользователя.
Исполнитель не несет ответственности за полное либо частичное неисполнение обязательств, если это явилось следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор, подробнее в разделе 9) либо вызвано действиями третьих лиц (например, сбоем в работе банков, интернета, внешних AI-сервисов).
Исполнитель не гарантирует абсолютную непрерывность или безошибочность работы Платформы и не отвечает за временные перебои, вызванные техническими неполадками, однако обязуется приложить усилия для восстановления работоспособности в кратчайшие сроки.
Сгенерированный Платформой контент (тексты, изображения и пр.) предоставляется "как есть". Исполнитель не гарантирует, что результаты, полученные посредством нейросети, будут соответствовать ожиданиям Пользователя, целям его конкретного проекта или каким-либо заданным метрикам эффективности. Пользователь должен самостоятельно оценивать и при необходимости корректировать полученные материалы перед их использованием.
Исполнитель не несет ответственности за любые последствия использования Пользователем рекомендаций или материалов, полученных в ходе оказания консультационных услуг. Любые советы, обучающие материалы и примеры предоставляются исходя из опыта Исполнителя и актуальной практики, однако окончательные решения по ведению маркетинговой деятельности принимает Пользователь.
6.2. Ответственность Пользователя:
При нарушении Пользователем условий настоящего Договора (включая правила использования сервиса, обязанности по оплате, ограничения по контенту) Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей офертой. Исполнитель вправе применять меры, указанные в разделе 4.2 (блокировка аккаунта, прекращение оказания услуг).
Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия при использовании Платформы. В случае, если использованием сервиса или сгенерированного с его помощью контента были нарушены права третьих лиц (например, авторские права, права на товарные знаки, коммерческая тайна, персональные данные), все связанные с этим претензии и убытки относятся на счет Пользователя. Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет, освободив Исполнителя от ответственности.
Пользователь несет ответственность за достоверность платежных данных и совершаемых им финансовых операций. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг, если она вызвана предоставлением Пользователем неверных контактных или платежных сведений.
Если вследствие действий Пользователя (умышленных или по неосторожности) Платформе или Исполнителю будет причинен ущерб (включая, но не ограничиваясь: технический сбой, утечка данных, наложение штрафов на Исполнителя за незаконные рассылки, нарушения прав третьих лиц и пр.), Пользователь обязан возместить прямые убытки Исполнителя в полном объеме. Исполнитель также оставляет за собой право обращения в правоохранительные органы при выявлении в действиях Пользователя состава правонарушения.
6.3. Отказ от гарантий:
За исключением прямо указанных в тексте оферты условий, услуги предоставляются на условиях "как есть" (as is). Исполнитель не дает каких-либо явно не оговоренных гарантий, включая гарантии пригодности для конкретной цели, гарантии непрерывного доступа или соответствия ожиданиям Пользователя. Пользователь соглашается, что современное состояние технологий ИИ не исключает вероятности получения неточного, устаревшего или нежелательного результата, и принимает этот риск.
6.4. Особенности AI и отказ от гарантий результата.
Платформа и её AI‑инструменты предоставляют функционал “как есть” (as is). Результаты генерации/аналитики могут содержать неточности, устаревшие сведения, юридически чувствительные элементы, а также материалы, на которые могут распространяться права третьих лиц. Пользователь обязуется самостоятельно проверять точность и правомерность результатов перед использованием, в т.ч. на предмет соблюдения рекламного, авторского, товарного, персонально‑данного и иного законодательства. Исполнитель не гарантирует достижение экономических, маркетинговых или иных результатов и не отвечает за решения, принятые Пользователем на основе полученных материалов, в пределах, допустимых законом.
6.5. Внешние API/AI‑платформы.
Часть функционала Платформы опирается на сторонние API и нейросетевые сервисы. Исполнитель не контролирует устойчивость и политику таких сервисов и, в пределах, допустимых законом, не несёт ответственности за их работоспособность, задержки, ошибки, ограничения, изменения условий, а также за обработку переданных данным сервисам материалов. Пользователь, используя соответствующие функции, соглашается с передачей данных в такие сервисы и принимает риски, связанные с их использованием (включая возможную трансграничную передачу данных).
6.6. Особые условия для юридических лиц и ИП (B2B).
Пользователи‑юридические лица и ИП используют Платформу в предпринимательской деятельности и действуют вне статуса потребителя; на такие отношения не распространяется законодательство о защите прав потребителей. Все бизнес‑решения, риски и последствия применения результатов AI/шаблонов лежат полностью на Пользователе. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, снижение конверсии, репутационные потери и иные косвенные убытки бизнеса. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой платежей Пользователя за последние 3 месяца.
7. Интеллектуальная собственность
Все программное обеспечение, базы данных, алгоритмы, фирменное наименование "Вайб Маркетолог" (VibeMarketolog), логотип, элементы дизайна и прочие объекты интеллектуальной собственности, используемые на Платформе, являются собственностью Исполнителя либо используются с законного разрешения правообладателей. Они защищены законодательством об авторском праве, товарных знаках, патентах и других правах на результаты интеллектуальной деятельности. Принимая настоящую оферту, Пользователь не получает никаких исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя.
Исполнитель предоставляет Пользователю ограниченную, непередаваемую, неисключительную лицензию на время действия Договора – использовать функционал Платформы и встроенные шаблоны исключительно для своих внутренних бизнес-задач или личных целей (в зависимости от статуса Пользователя). Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать элементы Платформы или создавать производные продукты на их основе без письменного разрешения Исполнителя.
Авторские права на уникальные методики и шаблоны "Вайб-Маркетолога", предлагаемые в сервисе, принадлежат Исполнителю. Пользователю разрешается применять полученные результаты, тексты, изображения и прочий сгенерированный контент в рамках законной деятельности (например, размещать в своих рекламных материалах, социальных сетях, на своем сайте). Исполнитель не претендует на права авторства относительно конкретного контента, созданного с участием Пользователя (который задал исходные данные и получил результат), однако оставляет за собой права на используемые для этого алгоритмы и исходные шаблоны.
Пользователь гарантирует, что загружаемые им в Платформу материалы (входные данные для генерации) не нарушают прав третьих лиц. Авторские права и права на использование исходного контента сохраняются за Пользователем либо соответствующим правообладателем. Пользователь предоставляет Исполнителю на период действия Договора право использования этих материалов в пределах, необходимых для оказания услуг (то есть для обработки средствами AI и генерации результатов).
В случае если Пользователь решит поделиться разработанными им на Платформе шаблонами, советами или контентом с сообществом (например, опубликовать свой уникальный шаблон в открытый доступ через функционал сервиса или разместить кейс в блоге), Пользователь тем самым дает согласие на использование этого контента другими пользователями и Исполнителем. Однако такое размещение – право, а не обязанность; по умолчанию вся работа Пользователя с сервисом является приватной.
Любое использование Платформы вне рамок предоставленных прав (например, попытка извлечения исходного кода, обратного инжиниринга, одновременное использование одного аккаунта несколькими лицами, если тариф этого не предусматривает) считается нарушением интеллектуальных прав Исполнителя и условий настоящего Договора.
8. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей технической, коммерческой и иной информации, полученной друг от друга в процессе исполнения настоящего Договора, если иное прямо не указано. Исполнитель обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам информацию о деятельности Пользователя, его загруженных данных и полученных результатах без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности или законодательством.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Платформе. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в целях исполнения Договора, оказания услуг, коммуникации с Пользователем, а также в иных целях, определенных Политикой конфиденциальности.
Исполнитель предпринимает необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей и иной конфиденциальной информации. Однако Пользователь также должен соблюдать разумные меры предосторожности при использовании сервиса (например, не передавать конфиденциальные данные в открытой форме через чат поддержки, защищать свое устройство и аккаунт от несанкционированного доступа и т.п.).
Если в ходе оказания услуг выяснится, что Пользователь предоставил Исполнителю или ввел в систему персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует, что получил необходимое согласие этих лиц на такие действия. В противном случае вся ответственность за возможные претензии третьих лиц ложится на Пользователя.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, на которые сторона не могла повлиять разумными мерами: стихийные бедствия (наводнения, землетрясения и пр.), пожары, войны и военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, санкции и действия государственных органов, повлекшие невозможность исполнения обязательств, сбои в работе глобальных коммуникационных сетей и инфраструктуры (например, отключение интернета на значительной территории, сбой в работе дата-центров) и иные форс-мажорные ситуации.
Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую сторону в разумный срок. На период действия форс-мажора исполнение обязательств сторон приостанавливается. Если действие форс-мажора длится более 2 (двух) месяцев, каждая из сторон вправе инициировать расторжение Договора.
10. Порядок разрешения споров
Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в ходе исполнения настоящего Договора, решаются путем переговоров и взаимных консультаций. Пользователь может направить претензию Исполнителю по электронному адресу либо через мессенджер, указанные для связи, с подробным описанием проблемы и своих требований. Исполнитель рассмотрит обращение и постарается предложить решение в срок до 10 рабочих дней.
Если спор не удалось урегулировать мирным путем, он подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя (при условии, что нормы применимого права не устанавливают иных правил о подсудности). К настоящему Договору применяется материальное право Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные условиями оферты, регулируются действующим законодательством РФ.
Для Пользователей, являющихся потребителями по законодательству о защите прав потребителей, сохраняются гарантированные законом права и способы защиты. В частности, такой Пользователь вправе обратиться за разрешением спора в суд по месту своего жительства или пребывания.
11. Действие оферты и изменения условий
Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на веб-сайте vibemarketolog.ru и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель имеет право внести изменения в условия данной оферты или отозвать оферту в любое время по своему усмотрению. В случае внесения изменений новые условия оферты вступают в силу с момента их опубликования на сайте, либо в иной указанный срок.
Рекомендуется Пользователю регулярно отслеживать актуальную редакцию оферты. Продолжение использования Платформы после изменения условий рассматривается как согласие Пользователя с новой редакцией Договора. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование сервиса и при необходимости сообщить Исполнителю о желании расторгнуть Договор.
Договор, заключенный путем акцепта настоящей оферты, может быть расторгнут:
По инициативе Пользователя – в любое время путем уведомления Исполнителя и прекращения использования сервиса. В этом случае аккаунт Пользователя может быть удален, а доступ прекращен. Возврат денежных средств осуществляется по правилам раздела 5.5 (если применимо).
По инициативе Исполнителя – в случае нарушения Пользователем условий Договора либо в случае принятия Исполнителем решения о прекращении предоставления услуг в рамках Платформы. О планируемом прекращении работы сервиса Исполнитель, по возможности, уведомляет пользователей заранее через сайт или доступные контакты. Пользователям предоставляется возможность экспортировать свои данные, созданные на Платформе, если это применимо.
Прекращение действия Договора не освобождает стороны от ответственности за ранее допущенные нарушения и не требует возврата того, что уже было надлежащим образом исполнено сторонами.
12. Реквизиты Исполнителя
CEO VibeMarketolog.ru: Дорецкий Владимир Николаевич (самозанятый). ИНН: 511201598086.
Адрес регистрации: г.Санкт-Петербург
Телефон: +79117444448
Электронная почта: support@vibemarketolog.ru
Исполнитель действует в правовом статусе физического лица, применяющего специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход" (самозанятый), что подтверждается постановкой на учет в налоговом органе по указанному ИНН.