АКЦИЯ ОБУЧЕНИЕ НЕЙРОСЕТЯМ

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

VibeMarketolog.ru (далее – "Платформа") уважает конфиденциальность своих пользователей и защищает их персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями при использовании Платформы. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" и иных применимых нормативных актов.

2. Персональные данные и их сбор

Мы собираем и обрабатываем только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг Платформы. К таким данным относятся:

  • Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и другие сведения, которые пользователь указывает при регистрации или использовании Платформы.

  • Регистрационная информация: логин (адрес электронной почты) и пароль для доступа в личный кабинет.

  • Платежные данные: при оформлении платных услуг через Платформу могут обрабатываться данные, необходимые для оплаты (например, сумма платежа, часть номера карты). Все платежи осуществляются через защищенный сервис ЮKassa, поэтому конфиденциальные реквизиты банковских карт (например, полный номер карты, CVV) передаются непосредственно платежной системе и не сохраняются на наших серверах.

  • Данные профиля: дополнительная информация, которую пользователь может указать в своем профиле (например, название компании или ИП, должность).

  • Технические данные: информация о посещении и использовании Платформы, включая IP-адрес, тип браузера, данные файлов cookie, время доступа, адрес запрашиваемой страницы. Эти данные собираются автоматически для обеспечения безопасности и улучшения работы сервиса.

Кроме того, при авторизации через сторонние сервисы (например, вход через аккаунт Google) мы получаем от них некоторые персональные данные (например, адрес электронной почты, имя), которые обрабатываются в соответствии с данной Политикой.

3. Цели обработки персональных данных

Собранные персональные данные используются исключительно в законных целях, а именно для:

  • Предоставления услуг Платформы: создания и обслуживания учетной записи, аутентификации пользователя, предоставления доступа к функционалу AI‑сервисов, шаблонам и другим возможностям Вайб‑Маркетолога.

  • Совершения расчетов и платежей: обработки заказов на платные услуги, проведения оплаты через ЮKassa, выставления счетов и предоставления пользователю кассовых чеков.

  • Общения с пользователями: техподдержка, консультации, уведомления о статусе услуг и важных изменениях.

  • Улучшения сервиса: анализ активности, предпочтений и отзывов для совершенствования функционала, разработки новых возможностей, персонализации контента.

  • Маркетинговой активности (с согласия): информирование о функциях, акциях, новостях проекта VibeMarketolog; от рассылок можно отказаться.

  • Обеспечения безопасности: мониторинг для предотвращения мошенничества, несанкционированного доступа; исполнение требований закона.

4. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не раскрываем и не передаем персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных данной Политикой или законом. Передача данных может осуществляться в следующих случаях:

  • Платежные системы: интеграция с ЮKassa. Мы не получаем и не храним полные платежные реквизиты (номер карты, CVV).

  • Сервисные партнеры: хостинг‑провайдеры, системы аналитики, сервисы рассылки и др. — строго в объеме, необходимом для оказания услуг, по договорам с обязанностью сохранять конфиденциальность.

4.4. Внешние AI‑сервисы. Платформа предоставляет доступ к нейросетевым технологиям, которые могут поддерживаться нашими партнерами или внешними сервисами. Для получения результата обработки вводимые пользователем данные (запросы, тексты, изображения и т.п.) могут автоматически передаваться на внешние AI‑платформы исключительно для выполнения запрошенной функции. Мы выбираем поставщиков, декларирующих соблюдение конфиденциальности; однако пользователь, используя функции Платформы, осознанно соглашается с такой передачей данных и тем, что обработка у соответствующего поставщика регулируется его политиками и условиями. Оператор не несет ответственности за действия/бездействие таких третьих лиц в части обработки переданных данных, в пределах, допустимых законодательством РФ.

4.5. Трансграничная передача. Передача данных внешним AI‑сервисам и/или сервисным партнерам может предполагать трансграничную передачу данных. Совершая действия по использованию Платформы, пользователь даёт согласие на такую трансграничную передачу для целей, описанных в Политике.

  • Требования закона: раскрытие по законным запросам госорганов, по решению суда, для защиты прав, собственности или безопасности Оператора и/или третьих лиц.

  • Мы не продаём персональные данные и не передаем их третьим лицам для их собственных маркетинговых целей без прямого согласия пользователя.

5. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты:

  • шифрование при передаче, защищённые серверы;

  • доступ к данным — только у тех, кому это необходимо, с обязанностью конфиденциальности;

  • регулярное обновление систем безопасности;

  • SSL (HTTPS) на сайте.

Несмотря на меры, абсолютная безопасность не гарантируется. Пользователь обязан хранить в тайне свои учетные данные. Оператор не несет ответственности за несанкционированный доступ, возникший по вине пользователя (например, утечка пароля).

5.5. Ограничение гарантий и рисков. Оператор обеспечивает разумный уровень безопасности и бесперебойности работы Платформы, однако не может гарантировать полную безошибочность и непрерывность сервиса. Пользователь понимает и принимает, что результаты, полученные посредством AI‑инструментов, могут содержать ошибки, неточности, устаревшие сведения или юридически чувствительный контент; использование таких результатов осуществляется на риск пользователя, который обязан проверять их корректность и правомерность перед применением.

6. Права пользователя

Субъекты персональных данных (пользователи Платформы) обладают всеми правами, предусмотренными законодательством о персональных данных, включая:

  • Право на отзыв согласия: пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, связавшись с нами по контактам, указанным в Политике. В случае отзыва согласия мы можем быть вынуждены ограничить или прекратить предоставление услуг, поскольку обработка ряда данных необходима для функционирования Платформы.

  • Право на уточнение данных: пользователь имеет право актуализировать, дополнить или исправить свои персональные данные в личном кабинете Платформы либо, при отсутствии технической возможности, направив запрос Оператору.

  • Право на доступ: пользователь вправе запросить информацию о том, какие именно его персональные данные обрабатываются Оператором, и с какими целями. Мы предоставим такую информацию в разумные сроки.

  • Право на ограничение обработки: пользователь может в некоторых случаях потребовать временно приостановить обработку своих персональных данных (например, если считает, что данные устарели или обрабатываются с нарушением закона).

  • Право на возражение: пользователь вправе возражать против обработки своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом, если докажет, что такая обработка нарушает его права и свободы.

  • Иные права: предусмотренные Законом № 152-ФЗ, в том числе право обращаться с жалобами в уполномоченный орган (Роскомнадзор) в случае нарушения своих прав в сфере персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может направить соответствующий запрос Оператору – в письменной форме либо посредством электронной почты/Telegram (контакты указаны в разделе 10 Политики). Мы рассмотрим каждое обращение и дадим ответ в сроки, установленные законодательством.

7. Файлы cookie и другие технологии

Для обеспечения удобства пользователей и оптимизации работы Платформы мы используем файлы cookie и аналогичные технологии:

  • Файлы cookie: небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя для хранения настроек и другой информации. Они позволяют узнавать пользователя при повторных посещениях, сохранять его предпочтения (например, выбор языка интерфейса), а также собирать статистику об использовании сайта.

  • Аналитические сервисы: мы можем пользоваться сторонними сервисами веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика или аналогами) для сбора обезличенной статистической информации о том, как пользователи взаимодействуют с Платформой. Эти сервисы могут использовать собственные cookie. Данные, собираемые таким способом, не содержат идентифицирующей пользователя информации и нужны нам исключительно для улучшения качества сервиса.

  • Отключение cookie: пользователь может в любой момент изменить настройки браузера и отключить хранение cookie. Однако отключение или блокировка cookie может повлиять на функционирование Платформы – некоторые функции могут стать недоступны либо ухудшится удобство использования.

Продолжая использование нашего сайта без изменения настроек браузера, пользователь подтверждает свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

8. Срок хранения данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся Оператором в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

  • Регистрационные и контактные данные хранятся все время существования учетной записи пользователя на Платформе. При удалении аккаунта по запросу пользователя либо в случае прекращения действия договора эти данные будут удалены или обезличены в разумный срок, если их дальнейшее хранение не требуется по закону (например, данные в бухгалтерских документах).

  • Данные об активности и статистике использования могут храниться в обезличенном виде дольше указанного периода в исследовательских и аналитических целях.

  • Платежная информация (например, сведения о транзакциях, чеки) хранится согласно требованиям бухгалтерского и налогового законодательства.

  • Переписка с поддержкой и иные коммуникации могут храниться до 3 лет или дольше при необходимости защиты интересов Оператора (например, для доказательств при спорах).

По истечении сроков хранения персональные данные либо уничтожаются, либо обезличиваются, если только их сохранение не требуется в соответствии с законодательством.

9. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений новая редакция Политики публикуется на сайте с указанием даты последнего обновления. Мы рекомендуем периодически просматривать данный раздел, чтобы быть информированным о том, как защищаются ваши данные.

В случае внесения существенных изменений в Политику (например, изменения целей обработки или перечня собираемых данных) мы можем сообщить об этом пользователям дополнительным способом – например, через отправку уведомления на электронную почту либо через всплывающее уведомление при следующем входе в личный кабинет.

Продолжение использования Платформы после опубликования обновленной Политики будет означать принятие новых условий обработки персональных данных. При несогласии с изменениями пользователь должен прекратить использование сервиса и при необходимости запросить удаление своих данных.

10. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователи могут связаться с Оператором:

  • Дорецкий Владимир Николаевич ИНН: 511201598086.

  • Email: support@vibemarketolog.ru

  • Контакт в мессенджере: https://t.me/centrmedia

CEO рассмотрит любые запросы или претензии, связанные с персональными данными, в срок не позднее 30 дней с момента получения обращения, если иной срок не установлен законодательством.

Настоящая Политика конфиденциальности действует с момента ее опубликования на сайте Платформы и бессрочно до замены новой версией.

11. Применимое право и разрешение споров

Отношения, связанные с обработкой персональных данных, регулируются законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Политикой, разрешаются по Закону № 152‑ФЗ и иным применимым актам. Споры подлежат досудебному урегулированию по контактам Оператора; при недостижении согласия спор рассматривается судом по месту регистрации Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами.