Новости маркетинга 24 сентября: цена лида и нейровыдача
Новости маркетинга за 24 сентября 2026 года: стоимость целевого действия в интернет-рекламе за полугодие выросла на 17,4% при почти неизменной цене клика, а исследование ВШЭ показало, для чего россияне используют нейровыдачу и когда доверяют классическому поиску. Ниже — таблица из восьми событий и разбор шести главных.
Новости маркетинга за 24 сентября: коротко
| Событие | Кого касается | Что делать |
|---|---|---|
| CPA за первое полугодие вырос на 17,4%, CPC — только на 2,1% (E-Promo) | Перформанс-маркетологи, владельцы бюджетов | Искать потери между кликом и заявкой: посадочная, форма, скорость ответа |
| 74% россиян начинают со страницы Поиска, но 48% используют нейровыдачу для быстрых ответов (НИУ ВШЭ) | SEO, контент, бренды с длинным циклом выбора | Писать страницы так, чтобы из них цитировали факты: цифры, таблицы, ответы на вопросы |
| Yandex AI Studio: ИИ-агенты для Telegram, Макса, Яндекс Мессенджера и сайта без разработчика | Малый бизнес, поддержка, отделы продаж | Решить, какие вопросы клиентов агент закрывает сам, а какие передаёт человеку |
| Авито Аудитории: более 30 категорий интересов в разделе «Здоровье» | Фарма, аптеки, товары для здоровья | Разделить кампании: интерес к профилактике и выбор средства |
| 40% россиян называют рекламу на e-commerce площадках мотивирующей к покупке (Авито Реклама) | Селлеры, бренды на маркетплейсах | Показывать цену и характеристики в самом объявлении |
| ИИ-ассистенты ссылаются на YouTube в 27% ответов о покупках (Jellyfish, данные Австралии) | Бренды с видеоконтентом | Проверить, есть ли у ваших роликов текстовые описания и таймкоды |
| НРА поддержала идею Константина Эрнста поощрять бренды за сильную телерекламу | Рекламодатели на ТВ, креативные агентства | Пока наблюдать: критерии и сроки не названы |
| Около 60% россиян готовы поддержать ограничения соцсетей для детей (опрос ВЦИОМ, 1,6 тыс. человек) | Детские и семейные бренды, SMM | Не строить детскую аудиторию только на соцсетях |
Стоимость целевого действия выросла на 17,4%: почему цена клика больше не показатель
E-Promo Group подвела итоги первого полугодия 2026 года, данные 23 сентября опубликовал ppc.world. По сравнению с первым полугодием 2025-го стоимость целевого действия (CPA) выросла на 17,4%, а стоимость клика (CPC) — всего на 2,1%. Разрыв — 15,3 процентного пункта.
По отраслям картина разная. В недвижимости CPA вырос на 28,6% при снижении клика на 6%, в онлайн-торговле — на 18,7% при росте клика на 11,5%, в фармацевтике — на 15,5% при росте клика на 36,1%. В финансах CPA, наоборот, снизился на 4,2%, хотя клик подорожал на 10,4%; в туризме оба показателя почти не изменились (+2,6% и +2%). Аналитики объясняют разрыв так: люди переходят по объявлениям и сравнивают варианты, но реже доходят до целевого действия.
Практический шаг: если отчёт по рекламе начинается с цены клика, он показывает не ту проблему. Смотрите путь после клика — скорость загрузки посадочной, длину формы, время до первого ответа менеджера. Руководитель E-Promo Group Алексей Сыровегин советует ориентироваться на главный KPI бизнеса, а не на промежуточные метрики. Где в Директе утекают деньги, разбирает урок «Как остановить слив бюджета в РСЯ».
Нейровыдача или классический поиск: как россияне ищут товары в 2026 году
Школа коммуникаций НИУ ВШЭ и Online Market Intelligence опросили 1000 россиян 18–65 лет и провели 23 интервью, результаты 23 сентября опубликовал ppc.world. 74% по-прежнему начинают со страницы Поиска. Нейровыдачу используют прежде всего для быстрого поиска информации (48%), разбора сложных вопросов (29%) и поиска идей (27%). 34% стали читать нейроответы чаще, чем год назад, а среди 18–24-летних нейровыдачей пользуется каждый второй.
Классическому поиску доверяют при выборе товара или услуги 39% опрошенных, при поиске фактов — 35%, в новостях — 31%. Среди ИИ-ассистентов Алису AI знают 97% опрошенных, регулярно пользуются 40%; ГигаЧат знают 86%, пользуются 12%; ChatGPT знают 84%, пользуются 16%.
В тот же день ppc.world пересказал исследование Jellyfish: по данным австралийского рынка, ИИ-ассистенты ссылаются на YouTube в 27% ответов о покупках, а в потребительской электронике 94% таких ссылок ведут на длинные ролики. Это зарубежные данные, но вывод общий: нейросети цитируют то, из чего легко достать факт. Практический шаг — добавить на страницы товаров и услуг конкретику: цены, сравнительные таблицы, ответы на частые вопросы, а к видео — описания и таймкоды. Подробнее — в уроках «Как продвигаться в SEO и AEO» и «GEO-оптимизация сайта».
ИИ-агент для Telegram и Макса без разработчика: что запустил Яндекс
В Yandex AI Studio появилась возможность собрать ИИ-агента для Telegram, Макса, Яндекс Мессенджера и виджета на сайте, об этом 23 сентября написал ppc.world. По словам Яндекса, настройка занимает около 20 минут: достаточно указать токен бота. Для агента можно выбрать генеративную модель, он ищет информацию в интернете и базе знаний и обращается к внешним сервисам. Среди сценариев — поддержка клиентов, консультации, онбординг сотрудников и аналитика; пример из анонса — Telegram-бот для студентов ВШЭ, отвечающий по внутренней базе знаний. Инструмент доступен клиентам Yandex Cloud, цена в материале не названа.
Что это значит для бизнеса: ИИ-консультант в мессенджере перестаёт быть проектом разработки. Главная работа теперь не техническая — нужно собрать базу знаний (цены, условия, ответы на возражения) и решить, в какой момент агент передаёт разговор живому сотруднику. Как собрать такого продавца на своих данных, показывают уроки «Как создать ИИ-агента в Telegram» и «Как создать ИИ-продажника».
Таргетинг по здоровью в Авито: новые сегменты для фармы
В Авито Аудиториях появилась расширенная группа интересов «Здоровье и медицинские товары» — больше 30 категорий, включая витамины, противовирусные, обезболивающие и средства от аллергии. Об этом 23 сентября сообщил ppc.world. Сегменты строятся алгоритмами машинного обучения по предполагаемому интересу пользователя; сведения о диагнозах и фактических покупках лекарств, по словам площадки, не используются. Найти их можно в разделе «Интересы» → «Здоровье» при ручной настройке аудитории.
Практический шаг для фармы и аптек: разделить кампании хотя бы на два этапа — интерес к профилактике и выбор конкретного средства — и под каждый готовить свой креатив. Требования закона о рекламе к лекарствам и медицинским изделиям, включая обязательное предупреждение о противопоказаниях, новые таргетинги не отменяют: креатив проверяйте до запуска.
Реклама на e-commerce площадках: 40% россиян называют её мотивирующей к покупке
Авито Реклама опросила 2000 россиян старше 18 лет, данные 23 сентября опубликовал AdIndex. Рекламу на e-commerce площадках мотивирующей к покупке назвали 40% опрошенных — больше, чем рекламу в соцсетях (39%), поисковиках (29%), на видеоплатформах (27%) и телевидении (22%). Сильнее всего люди ценят предложение именно того товара, который ищут (43%), цену и характеристики прямо в объявлении (38%), напоминания о просмотренных товарах (29%) и локальность предложения (24%).
Оговорка: исследование проводила сама рекламная площадка. Но вывод полезен. Проверьте товарные карточки и объявления: есть ли в первом экране цена, наличие и отличие от конкурента.
Премия за качественную телерекламу: что предложили НРА и Первый канал
На конференции «НРА: новый сезон» 22 сентября генеральный директор Первого канала Константин Эрнст предложил поощрять бренды, которые делают интересные рекламные ролики. Национальный рекламный альянс и его гендиректор Алексей Толстоган идею поддержали, сообщил AdIndex 23 сентября. Обсуждаются особые условия размещения для сильных роликов и одна или несколько премий; НРА настаивает на понятных и прозрачных критериях качества креатива. Сроки не определены.
Пока это сигнал, а не правило: если механизм заработает, сильные ролики смогут получать особые условия размещения или льготы.
Что делать маркетологу сегодня
- Разобрать путь после клика. Взять кампанию с самым дорогим лидом и посмотреть, где люди уходят: посадочная, форма, ответ менеджера. Отдельно сравнить с прошлым годом — CPA и CPC.
- Подготовить сайт к нейровыдаче. Добавить на ключевые страницы цифры, таблицы и ответы на частые вопросы — то, что нейросеть может процитировать.
- Решить вопрос с ИИ-консультантом. Собрать базу знаний и правила передачи разговора человеку. В кабинете это закрывает раздел «ИИ Продажник»: бот для сайта и Telegram на вашей базе знаний.
- Фарме — пересобрать аудитории на Авито. Новые сегменты «Здоровья» по этапам выбора, креатив — с учётом требований закона о рекламе.
- Поручить мониторинг агенту. Сводки рынка, отчёты по Директу и Метрике ИИ-агент собирает сам по расписанию: регулярные задачи ИИ-агента.
Предыдущий выпуск — сводка за 23 сентября: рынок рекламы в Максе, товарные объявления в ЕПК и видеосмотрение.
Если разбирать новости и превращать их в задачи каждый день некому — это берёт на себя ИИ-агент под ключ: ведёт рекламу, готовит креативы и отчёты по расписанию. Оставьте заявку.